Итоги XIX Всероссийского кровельного конгресса: день второй

Второй день Конгресса начался с секции «Резервы дополнительной прибыли в гарантийном и постгарантийном обслуживании крыш».

Герасимов Сергей Васильевич, учредитель компании "СтройЭксперт-Виту" рассказал о том, как в его компании организовано гарантийное обслуживание. Он сформулировал основные причины возникновения гарантийных случаев: это неработающая вентиляция, негерметичность вентоборудования, неправильный монтаж воздуховодов, стекание конденсата с ливневки, неправильная прокладка коммуникаций и установка шпонок.

На вопрос, как производителю наладить комплексную работу со строительными компаниями, ответил Швечков Владимир Николаевич, руководитель отдела ЦФО, Приволжья, Калининграда, компании «ФАКРО». Образцы материалов, демо-продукция для строящихся домов и выставочные стенды подогревают интерес к продукции, а услуга шеф-монтажа и широкие возможности для обучения монтажников обеспечивают качественную установку. Компания «ФАКРО» активно работает с сервисными центрами, монтажными бригадами, архитекторами и проектировщиками. Вопросы взаимодействия с ними тоже были затронуты в докладе.

Зиновьев Илья Сергеевич, руководитель сервисной службы ООО "Драй Руф", рассказал о том как применять сервисный подход в гарантийном и постгарантийном обслуживании и увеличивать прибыль кровельной компании. В качестве «бонусов» при работе с гарантийными случаями он отметил возможность повторных продаж, распространение рекомендаций по "сарафанному радио" и заключение договоров на дополнительное обслуживание.

Следующая секция, посвященная применению средств механизации кровельных работ, вызвала живой интерес аудитории.

Иванов Илья, директор но строительству ПСК "Алтес" поделился опытом применения крана - "паука" для кровельных работ. В качестве примера была рассмотрена замена крыши на действующем офисном здании на оживленном перекрестке около метро. Проблему можно было решить с помощью башенного или автомобильного крана, однако, расположение здания не позволяло этого сделать. Монтаж вручную - тяжело, долго и дорого. В итоге для решения задачи использовали мобильный малогабаритный кран-паук. Его установили с помощью автокрана в ночное время, когда метро было закрыто, а поток машин минимален.

 Мартынов Станислав Олегович, руководитель отдела продаж миниспецтехники ООО «ТехноПро», рассказал о перспективах применения малогабаритной техники в кровельных компаниях.

Компания ООО «ТехноПро»- официальный дистрибьютор новосибирского завода «Баумех», самого крупного в России производителя малогабаритной спецтехники. Эта техника позволяет сократить затраты на демонтаж старых покрытий, а также помогает при работе в стеснённых условиях и на перекрытиях, не рассчитанных на вес большой машины.

Райс Валентин Сергеевич, технический директор ООО «ЭВО ТЕХНОЛОДЖИ» продемонстрировал использование экзоскелетов - устройств, облегчающих ручной труд и переноску тяжестей. Участники Конгресса с удовольствием примерили простейшие экзоскелеты и расспросили докладчика о перспективах их применения на кровле.

В качестве заключительного аккорда состоялся небольшой круглый стол, посвященный юридическим аспектам деятельности кровельных компаний. Марина Валерьевна Клепко, юрист, партнер ЮК "Неделько и партнеры" рассказала о том, как быть, если заказчик отказывается подписать акт выполненных работ. Также был рассмотрен вопрос о том, как оплачиваются работы, не предусмотренные договором, но фактически выполненные подрядчиком. После выступления Марины Валерьевны представители подрядных кровельных компаний поделились собственным опытом юридических споров.

Конгресс – 2025 закончен! Мы благодарим всех гостей нашего мероприятия за доверие, проявленный интерес и теплое общение! Будем рады увидеть вас на Юбилейном XX Всероссийском кровельном конгрессе в 2026году! Приходите сами, зовите друзей, коллег и партнеров!